התלונות הכי שכיחות בקרב שוכרי אייר בי אנד בי

ממחסור בשקעים ועד חדרים מלוכלכים, אלו הן התלונות שחוזרות על עצמן בתדירות הכי גבוהה, שהופכות את האירוח לסיוט מתמשך, חוויה בינונית או - לחילופין -  למלון חמישה כוכבים. 

עוד בנושא: מדריך אייר בי אנד בי למתחילים

האינטרנט מלא בשקרים ואייר בי אנד בי לא יוצא דופן. אורחים רבים התלוננו על תיאור מטעה ותמונות לא נכונות של המקום. סיפור אחד היה על מארח שהניח בחדר מנורות מזויפות כדי לפתות אורחים לבוא.

עוד בנושא: מדריך אייר בי אנד בי למתחילים

כשמדובר בשקעים, אפילו בבית לפעמים חסר לנו עוד שקע, אבל תלונה אחת טענה שאורחים "לא רוצים לחפש שקעים כשהם על הברכיים ומזיזים רהיטים. מארחים אמורים לדאוג למפצלים ולשים אותם במקום נח ולא מתחת לספה או למיטה."

עוד בנושא: חוקי פנג שואי קלים ליישום

נשים ששכרו אייר בי אנד בי בטוח מכירים את התופעה. אחרי שאתם תקועים במטוס במשך שעות ואחרי נסיעה ארוכה למקום, אתם מגלים שההוראות למציאת המקום הן כמו מפת מטמון. המתלוננים רשמו ש"הוראות שנראות לפעמים פשוטות לבעל המקום, יכולות להיות מאוד מסובכות למי שלא מכיר את המקום ומגיע פעם ראשונה".

ישראל ברשימה? הנופים היפים בעולם

כפות פלסטיק, מחבתות שרוטות, סכו"ם מחליד… באייר בי אנד בי אמנם יש מטבחים, אך הם רחוקים מלהיות מושלמים. במקום לקנות כלים זולים שנהרסים מיד, האורחים ממליצים לקנות בחנויות יד שניה מוצרים קצת יותר ביתיים.

אחריות לנצח: כלי בישול שיחזיקו חיים שלמים

אורחים רבים טוענים שכשמארחים מחייבים תשלום חד פעמי על ניקוי המקום, בנוסף לתשלום הרגיל, הכסף הזה יורד הרבה פעמים לטמיון. "אנשים מנקים באופן שטחי, אם יש זבובים מתים בחלון ואבק זה אומר שלא ניקיתם באמת."

עוד בנושא: טעויות ניקיון נפוצות שאתם צריכים להפסיק לעשות

ארזו עמכם אטמי אוזניים לפני החופשה הבאה, כי יש מקומות רועשים בטירוף, למרות שהם לא תוארו ככאלו. אורחים רבים דורשים לציין אם הדירה נמצאת באזור רועש.

לפעמים כל המוסיף גורע ומתלוננים רבים ציינו שהרבה דירות היו עמוסות מדי ולא נותר מספיק חלל. הם המליצו למארחים לפשט את הדירה ולא להוסיף מדפים עמוסי עציצים וחפצי נוי. מדפים ריקים דווקא יעזרו.

לתקשורת טובה יש משקל כבד - אפילו ב-Airbnb. "בכנות, כמעט כל תלונה הייתה יכולה להימנע בעזרת תקשורת ברורה יותר או כנה יותר".

משקרים לכם? מדריך לקריאת שפת גוף

המלצות לחיפוש וסינון, מה לחפש בתקנון, האותיות הקטנות שאסור לפספס, תשלום, תקשורת עם המארח ועוד-

19 דברים שצריך לדעת לפני ששוכרים אייר בי אנד בי