כמו אמזון, אבל זול: דברים שחייבים לדעת לפני שקונים בעלי אקספרס

המגיפה האיצה את המעבר לקניות מקוונות, ואחד היעדים העיקריים הוא AliExpress, שם לקוחות יכולים לקנות ישירות מיצרנים סינים. אז איך לזהות הונאות? מאילו מוצרים להימנע? איך למצוא מוכר אמין? המשיכו לקרוא.

תשובה קצרה: כמו אמזון, רק זול יותר. תשובה ארוכה: אתר עלי אקספרס מנוהל על ידי Alibaba, שנוסדה בסין בשנת 1999 במטרה לסייע לעסקים קטנים למכור דרך האינטרנט. לומר שהחברה הצליחה זה לשון המעטה: שווי השוק הגולמי שלה הגיע לטריליון דולר בשנת 2020, עם יותר מ-960 מיליון לקוחות פעילים ברחבי העולם. כ-80% מאותם לקוחות הם סינים; עם זאת, עלי אקספרס עצמה מיועדת ללקוחות מחוץ לסין.

עוד בנושא: המוצרים הכי נמכרים באמזון

אם לאמזון ואיביי היה תינוק, הוא היה נראה כמו עלי אקספרס. האתר אינו מוכר מוצרים ישירות לצרכנים: הוא פשוט מחבר בין קונים ומוכרים, בדומה ל-eBay. אבל כמו באמזון, אין בידינג והמחירים יציבים.

עוד בנושא: מוצרים שתמיד עדיף לקנות אונליין

השאלה הטובה יותר היא "מה לא מוכרים?" ובכן, אתם לא תמצאו ספרים, סרטים וסוגים אחרים של מדיה או מוצרי יסוד לבית כמו מצרכים. מצד שני, אפשר למצוא כמעט את כל שאר הדברים. הרכישות הפופולריות ביותר כוללות אופנת גברים ונשים, אלקטרוניקה ואביזרים, מוצרים לבית, תכשיטים ומוצרים לחיות מחמד.

עוד בנושא: יש לכם חיות מחמד? כך תשמרו על הבית נקי

אם ביליתם זמן כלשהו בעלי אקספרס, ודאי שמתם לב למחירים הנמוכים. למה זה כל כך זול? בעיקר משום שאין מתווך ואתם קונים, בדרך כלל, ישירות מהחברה המייצרת את הפריט. המשלוח לעיתים כלול במחיר ולעיתים לא; זה תלוי בפריט ובמוכר.

עוד בנושא: סימנים שמרמים אתכם במהלך רכישות אונליין

לא תראו הרבה מותגים מהימנים בעלי אקספרס. זה אומר שתצטרכו לעשות שיעורי בית לפני כל רכישה. "הדבר הטוב ביותר שאתם יכולים לעשות כדי להגן על עצמכם הוא לחקור את המוכר", אומרת קריסטן בוליג, מומחית לאבטחת סייבר ומייסדת SecurityNerd. "אתם יכולים לצלול להיסטוריה של המוכר על ידי לחיצה על לשונית המשוב. זה ייתן לכם תובנות יקרות ערך לגבי המוניטין שלו בקרב הקונים".

עוד בנושא: מוצרי אנטי אייג'ינג זולים עם ביקורות מצוינות

בדיוק כמו באמזון - עוברים על הביקורות. האם הקונים מרוצים? האם הם פרסמו תמונות? האם התמונות זהות למוצר שהובטח? מייק שייטי, מנהל חברת עיצוב החולצות הקנדית ThatShirt, ממליץ גם לבדוק כמה פעמים המוצר נמכר. "אם המספר גבוה, המשמעות היא שהמוצר שלהם הוא בדיוק כפי שפורסם", הוא אומר. הוא גם ממליץ לקנות ממוכרים מבוססים, מכיוון שעסקים שנמצאים בפלטפורמה הרבה שנים יהיו בעלי רקורד אמין יותר.

יותר ממה שאתה חושבים. אם אתם מקבלים פריט שאינו כמתואר, או שלא קיבלתם אותו בזמן (או בכלל), ניתן לקבל החזר כספי. בנוסף, "לעיתים קרובות מוכרים מציעים ערבות משלהם עבור פריטים ספציפיים, וזה משהו שאסור להתעלם ממנו בעת רכישת מוצרים יקרים", אומר סם שפלר, מנכ"ל Testimonial Hero. "יש כמה תגי אחריות שונים, אבל צריך לחפש את החשובים ביותר, כמו "guaranteed genuine" ו"returns extra". כלומר, הבטחה שהמוצר אינו מזויף ואפשרות להחזר כספי מלא במידה ולא אהבתם את המוצר.

זיופים בהחלט קיימים בעלי אקספרס. כדי להימנע מהם, היעזרו בשכל הישר. למשל, אין סיכוי שתקבלו בקבוק מקורי של Hydro Flask במחיר של 10 דולר כאשר המוצר האמיתי נמכר ב-45 דולר. אם עסקה נראית טובה מכדי להיות אמיתית, היא לא אמיתית. בקיצור: עלי אקספרס זה לא המקום לקנות בו מותגים מוכרים במחירים סופר נמוכים. דונט דו איט.

עוד בנושא: ההונאות הכי גדולות בשנים האחרונות

מהירות המשלוח הרגילה היא 16 עד 40 ימי עסקים, ואילו משלוח פרימיום, שעולה יותר, הוא 7 עד 15 ימי עסקים.

משלוח רגיל הוא לרוב בחינם. אבל אם אתם לא מוכנים לחכות עד 45 ימי עסקים, משלוח מהיר יכול לעלות הרבה מאוד. שימו לב תמיד למחיר לאחר בחירת סוג המשלוח - אם לא נזהרים, פריט יכול לעלות פתאום פי 100. למשל, משלוח תוך שבוע עבור חותלות ב-5 דולר יכול לעלות מעל 70 דולר.

אין כל חדש תחת השמש. מס קנייה הוא רק מ-75 דולר ומעלה. מעל 500 דולר תאלצו לשלם גם מכס. המס הוא רק על מחיר המוצר ואינו כולל את דמי המשלוח.

עוד בנושא: דרכים פשוטות לחסוך כסף מדי יום

המומחים מסכימים על כלל אצבע שימושי אחד: הימנעו מרכישת פריטים יקרים. מכיוון שאתם אף פעם לא באמת יודעים מה תקבלו, עדיף להימנע מרכישה של דברים יקרים בעלי אקספרס. היצמדו לרכישות קטנות וזולות, כך שאם תתאכזבו מהמוצר לפחות לא יכאב לכם בכיס. בנוסף, ייתכן שהמוצרים אינם כפופים לאותן תקנות בטיחות הקיימות בכל מדינה. לצורך העניין, היו מקרים בעלי אקספרס של מוצרי קוסמטיקה עם רמות גבוהות של עופרת. שוב, תנו לשכל הישר להחליט והיצמדו לרכישות בהן בטיחות לא אמורה להוות בעיה.

אתם לא בהכרח נמצאים בסיכון של הונאה. כאשר eBay הפכה פופולרית לראשונה, קונים רבים חששו מהונאה. היום, נראה שעלי אקספרס עוברת שלב דומה. דגל אדום קלאסי הוא כאשר מוכר מבקש לשלם ישירות לחשבונו ולא דרך הפלטפורמה של עלי אקספרס. אם תעשו זאת ותיפלו בפח, לא תקבלו שום החזר כספי.

קופונים, קופונים, קופונים. יש מוכרים שמציעים קופונים ספציפיים לחנויות שלהם ויש קופונים לקבוצות גדולות יותר של חנויות. אפשר גם לקבל חלק מהכסף בחזרה באמצעות השירות החינמי של קאשבק או השירות בתשלום Sidekick שמציע 3.75% חזרה להזמנות מעלי אקספרס.

עוד בנושא: טיפים לרכישות אונליין שיחסכו לכם הרבה כסף

חיפוש בעלי אקספרס אינו בדיוק כמו חיפוש באמזון ושאר הקמעונאים. החיפוש עשוי להרגיש יותר כמו קניות אונליין בשוק הפשפשים, במיוחד בגלל הפריטים האקראיים המוצעים בעת החיפוש. כעיקרון, ככל שתקלידו יותר מילות מפתח, כך החיפוש יהיה ממוקד יותר. ניתן גם לעשות חיפוש לפי קטגוריות ולתעדף את הפרמטרים החשובים לכם, כמו דירוג גבוה או משלוח חינם לישראל.

עוד בנושא: טיפים לחיפוש לגוגל שיהפכו אתכם למומחים